新人介護支援専門員(ケアマネジャー)心構え③

ケアマネの基本は「聞くこと」 相手の話を聞きだすのは大切 ある程度経験を積んで自信がつくと、人間はなぜか饞舌になることがあります。自分の知識や経験に自信がつくことで、自分が絶対正しいと思い込んでしまうようです。 相手の話 […]

新人介護支援専門員(ケアマネジャー)心構え②

まずは身だしなみ ケアマネはあちらこちらに出かけて、たくさんの人に会う仕事ですら、やっぱり第一印象や見た目は大事です。せっかく利用者のために頑張っても、見た目で損しては悲しいですよね。 ですから、社会人として最低限の身だ […]

新人介護支援専門員(ケアマネジャー)心構え①

1人で問題を抱え込む必要はない 私は基本的に相談に対しては、解決策をそのまま伝えるのではなく「こういう所に相談に行けばいいですよ」と答えることにしています。なぜなら、相談してくる人の多くが、1人で問題を抱え込んでしまうタ […]