クレーム対応 3
必ず報告して再発防止策を検討する 記録し、関係者すべてに報告する クレームを受け付けたら、次にすべての関係者に報告します。 クレームを受けた方の話では、もっとも辛かったのは上司に報告するときでした。しかし、「辛いから報告 […]
介護支援専門員（ケアマネジャー）は、介護保険制度の中で位置づけられた人で、なくてはならない人です。当サイトは、介護支援専門員を目指す方を応援します。
必ず報告して再発防止策を検討する 記録し、関係者すべてに報告する クレームを受け付けたら、次にすべての関係者に報告します。 クレームを受けた方の話では、もっとも辛かったのは上司に報告するときでした。しかし、「辛いから報告 […]