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ケアマネ業務のいろいろな場面を想定した話し方の例を紹介します。今後の業務の中で参考としてください。 ケアマネのいろいろな業務の場面での例   ★例：新規の利用者にアセスメントのアポを電話でとるとき★ 「もしもし […]

「退院の予定」を教えてもらえるように伝えておく 退院後のプラン作成のために利用者が入院したら、病院とのやり取りも必要になります。 入院の報告を受けたら病院の相談員さんに、「本日入院した〇〇様の担当ケアマネですが、もし退院 […]

サービス事業所に提供票の差し替えが必要か確認する サービス事業者への確認事項として、利用者が入院した際にすることがあります。それはサービス事業所に確認票の差し替えが必要かどうか、を確認することです。 「ケアマネジメントの […]

新人ケアマネの場合、突発的な出来事に驚いたり、正しい対応がとっさにできないことがあります。ここでは、利用者が突然、入院したときの対応と、特に新人ケアマネならば起こりやすい、ミスに対応するクレームへの正しい対応について紹介 […]

利用者本人とご家族のニーズが合わないときは 介護保険利用者本人様とご家族のニーズが合わないということはよくあります。たとえば、ご家族は「家にいたら仕事にも行けないから、通所サービスを利用して通って欲しい。」と思っていても […]

介護度の目安について 要支援や要介護とはどういった状態なのか、介護度別にみた利用者の状態の目安を挙げてみましょう。 もちろん、身体的にはしっかりしていても、認知症が重いという人もいれば、逆に身体的には生活全般に介助を要し […]

介護保険法での被保険者の位置づけ 第二章　被保険者 (被保険者) 第九条　次の各号のいずれかに該当する者は、市町村又は特別区(以下単に「市町村」という。)が行う介護保険の被保険者とする。 一　市町村の区域内に住所を有する […]

介護認定の申請代行をするには、介護保険制度に基づいて行ことになっています。適切な申請代行を行ないましょう。 有効期限が切れる前に「認定の更新」を行う。 認定には有効期限があります。有効期限が切れると、また認定の申請をしな […]

自治体に認定の申請を行う まず、介護保険を利用して、介護保険サービスを利用できるまでの手続きを見ていきます。既にご存知のことも多いことでしょうが、復習のつもりでご覧ください。 介護保険を利用してサービスを受けるには、要支 […]

ケアマネの1カ月の過ごし方 ケアマネは、1か月毎にやらなければならない仕事があります。先の利用票と提供票が1か月毎の予定で組まれることから、そのあたりのイメージが理解できると思います。なので、1か月刻みでスケジュールが組 […]